Jak objednávat
Obojky můžete objednávat telefonicky (+420-776 760 214), také můžete použít email (obojky@dm-collars.com) nebo přes webové rozhraní. Výrobky šijeme výhradně na zakázku, tak aby vám co nejvíce vyhovovaly. Při objednávce prosím uvádějte především obvod krku psa v místě obojku nebo délku obojku, na který je pes zvyklý. Obojky si můžete vybrat z několika typů, v rámci kterých si můžete zvolit typ spony, druh zapínání, barvu kůže a zdobení. Pokud si nevybere žádný z našich obojků, vyrobíme vám obojek podle vašeho přání a potřeby.
Kamenný obchod
Některé z obojků si můžete zakoupit nebo prohlédnout v kamenném obchodě v centru Ostravy
KOČKOPES - chovatelské potřeby
Jindřichova 640/7
702 00 Ostrava
Dodací lhůta
Všechny výrobky jsou vyráběny ručně podle konkrétních požadavků zákazníka. Dodací lhůta je v rozmezí 1 až 4 týdnů. O termínů dodání bude zákazník informován předem.
Způsob dopravy a platby
Zboží je zasíláno podle přání zákazníka - dopravní společností (PPL) nebo Českou Poštou. Doprava je ZDARMA. Zboží je možné zaplatit převodem požadované částky na účet (bankovní spojení bude zasláno na email po provedení objednávky) nebo formou dobírky při převzetí zboží od dopravní společnosti.
Záruky, odstoupení od smlouvy
Na obojky se vztahuje dvouletá záruka daná zákonem. Jelikož jsme si jisti kvalitou zpracování, především trvanlivostí ručního šití, poskytujeme na všechny stehy na obojku doživotní záruku! Nepoužité zboží je možné vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od obdržení.
Veškeré zboží vyráběné firmou DM-Collars opravujeme, a to i po uplynutí záruční lhůty
